Nieuws

 03/08/2007 : Project helende relatie: relatie met een hart voor de patiënten

 

Onder die noemer startte in het OPZC Rekem een uniek jaartraject voor verpleegkundigen. De relatie patiënt-verpleegkundige dient niet enkel een formele maar een helende relatie te worden, met een hart voor patiënten. Uit intern onderzoek is gebleken dat er te weinig aandacht is voor de persoonlijke band met de patiënt. 70% van de verpleegkundigen geeft in het onderzoek aan dat de relatie patiënt-verpleegkundige verengd is tot een functioneel technisch verhaal. De patiënt wordt opgenomen, krijgt een verantwoordelijke verpleegkundige toegewezen, die zorgt zo snel mogelijk voor een gegevensverzameling en een plan met doelstellingen om aan te werken. De contacten met de patiënt beperken zich tot het verkrijgen van gegevens en het in kaart brengen van problemen. Het informele, het mede-menselijke dreigt daardoor op de achtergrond te raken. De relatie met de patiënt is dan eerder een middel om een bepaald doel te bereiken. Wil het met dat middel niet werken dan formuleren verpleegkundigen het vaak in termen van: de patiënt wil niet, het is de schuld van de patiënt dat…, de patiënt manipuleert,… de patiënt is een ... en daarom doet hij zus of zo. Deze eenzijdige beschuldigingen maken het moeilijk om de relatie een kans te geven en vermijden dat de verpleegkundige stil staat bij de vraag: wat is mijn aandeel in de relatie. Door radicaal te kiezen om de relatie centraal te stellen maken we een keuze om ruimte te maken voor de ontmoeting tussen twee mensen. Een ontmoeting waar de ervaring, de beleving centraal staat. De uitwisseling van die ervaringen is de basis en de focus van de relatie. Vanuit die uitwisseling kan de patiënt tot besef komen en zo richting en inhoud geven aan de relatie. Een helende relatie ontstaat wanneer beide partijen vanuit hun eigen kwetsbaarheid kwetsuren kunnen benoemen en aangaan in wederzijds respect en vertrouwen. Gedurende een jaar worden de geselecteerde verpleegkundigen (10) intensief opgeleid en begeleid. Iedere deelnemer heeft een persoonlijke coach. Er zijn workshops, intervisie en supervisie. Deze geïntegreerde benadering is zeer wenselijk en zinvol. De verpleegkundigen en begeleiders die momenteel in dit traject betrokken zijn, zijn zeer enthousiast en willen graag collega’s oproepen om ook in dergelijke trajecten te stappen. De patiënt hoeft niet langer beschuldigd te worden, in een relatie gaat het steeds om twee personen. De wisselwerking tussen een patiënt en een verpleegkundige wordt dan een uitnodiging voor groei en ontwikkeling, zowel voor de patiënt als de verpleegkundige. Beiden kunnen elkaar helen, patiënt en verpleegkundige kunnen ‘heler’ worden of om een oude Joodse uitspraak te gebruiken: ‘Ik word meer ik naarmate jij meer jij voor mij wordt.’